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Tecnologia

 

 

LA SCHEDA TECNICA
Infrastruttura telefonica

Impianto  telefonico TelecomItalia/Siemens  con gestione SMS.
Flussi ISDN/VOIP per un totale di 48 terminazioni telefoniche.
Postazioni operatore dotate  di terminale  telefonico "multiservice" e cuffie professionali con preamplificatore Plantronics. Postazioni IVR e Formazione

Infrastruttura informatica hardware
Doppia Rete Client / Server Peer to Peer Wireless con protocollo TCP/IP gestita da Cluster di Server DELL con potenzialitą di disk storage fino a 960 Gbytes. 
Connessioni  a Internet con linea in fibra dedicata ad alta velocitą.
Server Web DELL dedicato alla gestione di servizi web.
Tutti i server sono multiprocessore e implementano tecnologia RAID per il fault-tollerance

Connessione  Wireless 
Dispositivi  di rete Ethernet  "D-Link" per connessioni wireless sino a 54 Mbps ad alta velocitą conforme ai pił avanzati standard di rete IEEE 802.11b, IEEE 802.11b+ e IEEE 802.11g.
Connessioni a gateway residenziali a larga banda o a modem con possibilitą xDSL/Cable in fibra. 
Funzionamento  in modalitą 2.4 GHz Direct Sequence Spread Spectrum (DSSS)  e supporto della  funzionalitą di cifratura WEP (Wired Equivalent Privacy) e Wi-Fi WPA a 128 e 256 bit che si basano su algoritmi con chiave condivisa a 40 bit che garantiscono la sicurezza della rete. 

Infrastruttura informatica software
S.O. Microsoft. Piattaforma di sviluppo PHEDRA DX proprietaria, per la creazione di un generatore di applicazioni per soluzioni di Marketing, attivitą di Help desk e front end telefonico.
Piattaforma "AVM" Communication Suite, di Gmbh Munich per il monitoraggio del traffico telefonico e per la produzione di reportistica in tempo reale. Risponditori automatici IVR Multilivello con tecnologia Speech recognition e text-to-Speech e gestione toni DTMF.

 

 

Sicurezza del sistema e dei dati
Ridondanza HW per le macchine server.
Soluzioni di fault-tollerance (RAID).
Alimentazione tramite UPS  BELKIN di tutte le postazioni operative.
Impianto telefonico  con terminazioni  dotate di autonomia operativa con UPS dedicato.
Doppio Backup quotidiano dei dati

    


 

 

 

 

Precedente Successiva

Comunicazione

Comunicazioni di qualitą elevata e prestazioni superiori rispetto alla tecnologia tradizionale.

 

 

Software

Software applicativo progettato per ottenere il massimo risultato con il minimo delle risorse

 

 

 

Reti

Trasmissioni di rete wireless che consentono l'integrazione di sistemi informativi con trasmissioni dati ad altissima velocitą

 

 

Suite

Soluzioni hardware e software certificate per rispondere al meglio alle esigenze del nuovo mercato delle PMI

 

Communication Suite

 

 
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