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Numeri 800

Tipologia del servizio  :

Il Servizio Verde Facile 800, si basa sul concetto di numeri di addebito al chiamato, i cosiddetti Numeri Verdi. Si tratta di un servizio inbound di fonia,  con copertura del 100% del territorio nazionale (sia in accesso che in terminazione), grazie all'infrastruttura ed all'interconnessione con la rete dei principali operatori presenti sul territorio nazionale.

Con il servizio Verde Facile 800, BEIcall fornisce ai propri clienti nazionali la soluzione per poter servire il mercato business. Grazie a Verde Facile 800, il Cliente  può soddisfare le necessità di offrire gratuitamente ai propri utenti finali, l'assistenza telefonica, le informazioni sui propri prodotti e servizi e per comunicare con il proprio personale fuori sede, senza alcun addebito per il chiamante.
L'accesso avviene tramite numerazioni di addebito al chiamato appartenenti al nostro arco di numerazione "800" per la raccolta delle chiamate.

Il numero di addebito al chiamato (cosiddetto Numero Verde) è costituito dal codice di accesso 800 e dall'identificativo del Cliente (esempio: 800 913 313).

L'accesso al Servizio è possibile su tutto il territorio nazionale da:
 
bulletRete fissa (PSTN e ISDN)
bulletRete pubblica (cabine telefoniche)
bulletRete mobile

 

Competenze specialistiche  :

BEIcall offre un servizio ai migliori livelli di categoria,  erogato in tempo reale con  esperienza  e professionalità. Inoltre dispone di tutti gli strumenti necessari pronti a poter implementare soluzioni specializzate, applicate alle numerazioni VERDI 800 : 

bulletAlta qualità del servizio
Servizi gestiti e controllati direttamente nella centrale pubblica da personale specialistico. Nessun costo grava sul Cliente.
bulletGrande capacità di linee
Avrete a disposizione le linee della centrale pubblica riservate. Pertanto potrete pubblicizzare i Vostri servizi ad ampio raggio (es. spot televisivi su Network nazionali) eliminando il rischio di perdere chiamate a causa della limitatezza delle linee.
bulletVarietà dei servizi
BEIcall possiede una serie di servizi pre-registrati che potete personalizzare inserendo le vostre informazioni: lotto, turismo, finanza, assistenza tecnica e tutto ciò potete ideare. Chiamate l'Help-Desk commerciale al 800 913 313, per ulteriori informazioni.
bulletProgrammazione libera
E' prevista la configurazione personalizzata del servizio IVR , con un ampia gamma di voci sintetizzate e scelte da menu' interattivi. Chiamate l’Help-Desk commerciale al 800 913 313, per ulteriori informazioni.
bulletRegistrazioni via telefono/Internet
Potete registrare le Vostre informazioni sia attraverso un normale telefono, sia inviando il file registrato attraverso internet. L’aggiornamento delle informazioni è in tempo reale. Chiamate l'Help-Desk commerciale al 800.913.313, per ulteriori informazioni.
bulletTraffico di servizi illimitato
Potrete allargare, senza investimenti, la Vostra gamma di servizi. Potrete dare servizi misti dal vivo e registrati. Potrete entrare in mercati ricchi finora riservati a pochi. Potrete gestire migliaia di chiamate senza una sola operatrice (con i relativi incrementi di guadagni).
bulletCosto contenuto
Chiamate il supporto commerciale al numero 800 913 313 per conoscere i costi sorprendentemente limitati.

 

                         
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Sistema Qualità
  Archi di numerazioni "800" fornite da Operatori che hanno ottenuto il rilascio della certificazione UNI EN ISO 9001:2000 

 

Call Center

Operatori qualificati in risposta alle esigenze di mercato

 
 
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